Doprava a platba

Zboží skladem Prodávající připraví k expedici nejpozději do 3-5 pracovních dnů po přijetí elektronické objednávky, jinak dle uvedené dodací lhůty požadované položky. V případě platby převodem, se zboží odesílá po přijetí této platby na účet Prodávajícího(je-li zboží skladem, jinak dle uvedené dodací lhůty příslušné položky). Dodací lhůta je obvykle 7 až 10 pracovních dnů, není-li uvedeno či dohodnuto jinak.

Pokud je u vybraných položek dodací lhůta delší vzhledem k exkluzivitě produktu, bude Prodávající Kupujícího neprodleně kontaktovat.

Zboží se doručuje dle zvoleného způsobu Kupujícím v internetové objednávce, způsoby doručení jsou:

• osobní odběr
• doručení PPL
• jiné (dle domluvy mezi prodávajícím a kupujícím, např. expresní služba)

Místem doručení zboží je doručovací adresa uvedená Kupujícím v elektronické objednávce.

Osobní odběr

Zboží lze vyzvednout osobně po potvrzené objednávce (e-mailem, telefonicky), v pracovních dnech v rámci otevírací doby na prodejnách Victoria Magic.

• Otevírací doba pro osobní odběr: Otevřeno denně od 9:00 h. do 21:00h (případně se řídí podle otvírací doby obchodního centra Centrum Chodov Praha)
• Telefonické spojení: +420 728332111
• Prodejna Victoria Magic Praha 4: Centrum Chodov Praha, Roztylská 2321/19, 148 00 Praha 4

• Otevírací doba pro osobní odběr: Otevřeno denně od 9:00 h. do 21:00h (případně se řídí podle otvírací doby obchodního centra Nákupní Galerie Fénix)
• Telefonické spojení: +420 607996249
• Prodejna Victoria Magic Praha 9: Nákupní Galerie Fénix , Freyova 945/35, 190 00 Praha 9

Podmínkou osobního odběru zboží je platba v hotovosti, platební kartou na prodejně nebo potvrzení o přijetí platby na účet Prodávajícího.

Doručení společností PPL (dále Přepravce):

Doručení prostřednictvím tohoto Přepravce trvá obvykle 2 pracovní dny (od expedice objednaného zboží v rozsahu 3-5 pracovních dnů) dle standardních přepravních podmínek. Při zvolení tohoto způsobu doručení je Kupující povinen uvést v internetové objednávce telefonní kontakt z důvodu potvrzení termínu doručení zásilky ze strany zvoleného přepravce.

V případě, že Kupující nebude zastižen na uvedené adrese v dohodnutém termínu, obdrží oznámení o náhradním termínu doručení zásilky (následující pracovní den). V případě, že ani při druhém pokusu o doručení zásilky nebude Kupující na uvedené adrese zastižen, vrací se zásilka zpět k Prodávající. Za opětovné doručení si účtuje Prodávající poštovné ve stejné výši.

Žádáme Kupujícího o kontrolu stavu zásilky za přítomnosti dopravce (počet balíků, neporušenost případně pásky s firemním logem, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a v případě zjištění poškození zásilky o reklamaci přímo u dopravce. Dopravce následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu eshop@victoriamagic.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na http://www.victoriamagic.cz/ , sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky dává prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.

Platební podmínky

• platba v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru
• platba bankovním převodem (doručení či osobní odběr na základě připsání ceny na účet prodávajícího)
• na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka zvolený přepravce)
• on-line platba přes Raiffeisenbank
• on-line platba platební kartou

Sazebník dalších nákladů

Všechny ceny jsou smluvní. V e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny.

Sazebník doručení:

Balné ani jiné poplatky neúčtujeme.

Tento ceník je platný pro území České republiky a Slovenské republiky, pro ostatní země je cena dopravy dle aktuálního ceníku dopravce.